全市各星级饭店:
春节乃中华民族传承千载之盛大节日,蕴含着深厚的文化底蕴与民众对团圆美满、喜庆祥和的殷切期盼。值此万民同庆之际,为切实保障广大市民与游客在节日期间的住宿餐饮服务需求,维护文旅市场的有序繁荣,兹特向全市星级饭店发出如下倡议:
望各星级饭店于春节期间(1月28日至2月4日)统筹规划,合理安排营业时段,确保正常运营。特别是除夕、初一等关键节点,积极筹备,为市民及游客精心提供优质住宿服务、烹制各类佳肴、丰富餐饮品类供应,以飨四方宾朋。
一、积极响应,厉行节约。鼓励我市星级饭店在春节期间保持营业“不打烊”,为市民及游客提供丰富的餐饮服务。同时积极倡导不浪费、文明过节,争做“光盘行动”的倡导者、珍惜粮食的践行者,各星级饭店应主动提醒到店就餐的市民和游客,理性消费,合理点菜,不铺张浪费,不多点、不浪费、多打包。
二、明码标价,诚信经营。春节期间是消费者权益保护和旅游服务质量投诉的敏感时期,明码标价、诚信经营不仅是企业的基本要求,更是赢得游客信任的关键,各星级饭店应严格遵守国家法律法规,确保服务质量和商品质量安全可靠,价格公平合理,以实际行动维护节日的安全和文明,共同营造安全无忧、温馨舒适的旅游消费环境。
三、提升服务,创新理念。坚持以市民和游客为中心,深度挖掘春节饮食文化内涵,结合传统习俗与现代消费趋势,匠心打造特色年夜饭套餐、地方风味美食集锦等多样化餐饮和个性化住宿产品,全方位满足不同消费群体的差异化需求,营造浓郁节日餐饮文化氛围。为游客提供最优质的服务、组织最特色的活动、推出最优惠的政策措施,开展春节期间(1月28日至2月4日),提前三天预定星级饭店客房,可享受8.8折优惠促销活动。
一言一行塑形象,一举一动彰服务。让我们携手同心,让外地游客和市民朋友切实感受到便利和舒适,高兴而来,满意而归。
张掖市文化广电和旅游局
张掖市旅游星级饭店协会
2025年1月24日